Р О С С И Й С К А Я    Ф Е Д Е Р А Ц И Я
Б Е Л Г О Р О Д С К А Я    О Б Л А С Т Ь

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
«КОРОЧАНСКИЙ РАЙОН» 

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

6 ноября  2018 г.                                                                                              № 606

Об утверждении Положения 
об организации личного приема граждан 
в администрации муниципального района «Корочанский район» Белгородской области	

В целях совершенствования организации работы с обращениями граждан, в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», руководствуясь Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», на основании Устава муниципального района «Корочанский район» Белгородской области, администрация муниципального района «Корочанский район» п о с т а н о в л я е т:
1.	Утвердить Положение об организации личного приема граждан в администрации муниципального района «Корочанский район» Белгородской области (прилагается).
2.	Директору МКУ «Административно-хозяйственный центр обеспечения деятельности органов местного самоуправления муниципального района «Корочанский район» Кладиенко Е.А. обеспечить размещение настоящего постановления на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального района «Корочанский район» Белгородской области в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования.
3.	Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района – руководителя аппарата администрации района Прокущенко Л.Д.
	             
Глава администрации 
Корочанского района		
Н. Нестеров	

  	Утверждено
  постановлением администрации 
муниципального района 
«Корочанский район»
от 6 ноября 2018 года
№ 606

ПОЛОЖЕНИЕ 
об организации личного приема граждан в администрации муниципального района «Корочанский район» Белгородской области

1.	Настоящее Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Методическими рекомендациями по работе с обращениями граждан и организаций в органах исполнительной власти, государственных органах Белгородской области, утвержденными распоряжением Губернатора Белгородской области от 12 августа 2015 года № 444-р и определяет порядок организации и проведения личного приема граждан в администрации муниципального района «Корочанский район» Белгородской области                 (далее – личный прием граждан).
2.	Глава администрации Корочанского района, заместители главы администрации района, председатели комитетов администрации района (далее – руководитель, осуществляющий прием) на основании утвержденного графика личного приема граждан в установленные дни и часы проводят личный прием граждан не реже двух раз в месяц.
3.	Отдел по организационно-контрольной работе администрации района готовит проект графика личного приема граждан на полугодие и представляет его на утверждение главе администрации Корочанского района.
Утвержденный график личного приема граждан размещается на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального района «Корочанский район» Белгородской области в сети Интернет korocha.ru, общественной приемной Губернатора области, а также на посту охраны здания администрации района, на информационных стендах в администрациях городского и сельских поселений. 
4.	Запись на личный прием к главе администрации района осуществляет отдел по организационно-контрольной работе администрации района. 
5.	Информационно-консультационную помощь по вопросу записи на прием к заместителям главы администрации района и председателям комитетов администрации района предоставляется отделом по организационно-контрольной работе.
Запись на прием к заместителям главы администрации района и председателям комитетов администрации района осуществляют специалисты администрации района по направлениям.
6.	Запись на личный прием начинается не ранее трех рабочих дней до утвержденной в графике даты приема и заканчивается не позднее, чем за день до утвержденной в графике даты приема.
Количество заявителей на личный прием ограничивается временем проведения приема.
7.	Граждане, обратившиеся для записи на личный прием, обязаны устно изложить подробное содержание вопросов, с которыми они обращаются к руководителю, осуществляющему прием.
8.	Заявителю может быть отказано в записи на личный прием в следующих случаях:
- если вопросы заявителя не отнесены к компетенции руководителя, осуществляющего прием, с просьбой о записи на личный прием к которому обратился заявитель. В этом случае специалист отдела по организационно-контрольной работе разъясняет, в чьем ведении находится решение вопросов заявителя и предлагает ему обратиться к соответствующему руководителю, осуществляющему прием, либо в государственный орган, орган местного самоуправления муниципального района «Корочанский район» Белгородской области;
- если по вопросу заявителя, с которым он обратился для записи на личный прием, имеется вступившее в силу судебное решение;
- если с заявителем прекращена переписка по данному вопросу;
- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
- если заявитель отказывается изложить содержание вопроса;
- если в обращении заявителя содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, содержащие угрозу жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а так же членов его семьи. 
9.	При подготовке к личному приему оформляются карточки личного приема по форме согласно приложению к настоящему Положению.
При наличии ранее поступавших обращений по указанным заявителем вопросам, в том числе в устной и письменной форме, к карточке личного приема прикрепляются копии ранее направленных ответов заявителю.
10.	Личный прием проводится в порядке очереди при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, ветераны Великой Отечественной войны, а также беременные женщины принимаются вне очереди.
Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
11.	Руководитель вправе отказать в проведении личного приема в случае отсутствия у заявителя документа, удостоверяющего личность.
12.	Решение о возможности приема граждан, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, употребляющих нецензурные либо оскорбительные выражения, содержащие угрозы жизни, здоровью, имуществу должностных лиц, специалистов администрации Корочанского района, других граждан, принимается руководителем, осуществляющим прием.
При необходимости вызывается сотрудник полиции для пресечения противоправных действий. Указанные факты фиксируются в карточке личного приема граждан.
13.	Личный прием ведется в индивидуальном порядке, за исключением коллективных обращений или обращений граждан, нуждающихся в сопровождении.
14.	Руководитель, осуществляющий прием, для обеспечения принятия квалифицированных решений по поставленным гражданами вопросам может привлекать к их рассмотрению руководителей структурных подразделений, специалистов администрации Корочанского района с учетом их компетенции по рассмотрению вопросов.
15.	Во время личного приема каждый гражданин имеет право изложить свое обращение устно либо в письменной форме.
16.	В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение, с согласия гражданина, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях направляется письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
17.	В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
18.	По окончании приема руководитель, осуществляющий прием, доводит до сведения заявителя свое решение или информирует его о том, кому будет поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению.
19.	Специалист отдела по организационно-контрольной работе регистрирует карточки личного приема граждан и письменные обращения в СЭД «Электронное правительство области» в день проведения личного приема. На письменных обращениях проставляется отметка в виде штампа о поступлении обращения с указанием даты проведения личного приема и регистрационного номера. Регистрационный номер обращения, поступившего в ходе личного приема, состоит из соединенных дефисом букв ЛП и порядкового номера в пределах календарного года.
20.	Копии карточек личного приема граждан и обращений на бумажных носителях направляются только тем исполнителям, которые не работают с обращениями в СЭД «Электронное правительство».
21.	Специалист отдела по организационно-контрольной работе вправе вернуть исполнителю для доработки ответы с фактическими ошибками, неполные ответы, ответы-разъяснения, не содержащие ссылок на правовые акты.
22.	Ответственность за содержание ответов на обращения граждан, их соответствие поставленным вопросам несет руководитель, подписавший ответ.
23.	После рассмотрения обращения и подготовки ответа заявителю карточка личного приема гражданина с приложением копии ответа хранится в отделе по организационно-контрольной работе.

  	Приложение 
к Положению об организации личного приема граждан в администрации муниципального района «Корочанский район» 
Белгородской области	
Лицевая сторона
КАРТОЧКА ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН
№	Дата	приема	«	»	20	г.
Фамилия, И.,О.	

Адрес
заявителя	

Место работы и должность	

Краткое содержание обращения

	

Фамилия руководителя, осуществляющего прием 	

Кому поручено рассмотрение обращения 				

Оборотная сторона

Результаты рассмотрения обращения

	

Отметка о повторных обращениях