![В администрации района стартовал муниципальный акселератор по внедрению нового инструмента в практику создания проектов «Сервис-дизайн». В администрации района стартовал муниципальный акселератор по внедрению нового инструмента в практику создания проектов «Сервис-дизайн».](/netcat_files/generated/91/123/760x570/1870/8ef1b78ef551488a260b0753c523292c.png?crop=0%3A0%3A0%3A0&hash=129a6c4b26a13097fb5e740c2048ddc8&resize_mode=0&wm_m=0)
Белгородская область включилась в пилотный проект «Государство для людей», в рамках которого коммуникация с населением выстраивается по принципу клиентоцентричности. Одной из технологий, которые Правительство региона внедряет в органы власти, является «Сервис-дизайн». Эта методология позволяет проектировать социальные сервисы с позиции человека, получающего услугу: через исследования выявлять «проблемные» места сервисов и улучшать их качество и удобство для людей.
Опыт использования сервис-дизайна в нашем районе – это реализация проекта по созданию детской площадки в селе Анновка. Дети рисовали площадку, которую хотели бы видеть, родители на общем собрании предлагали содержание и расположение игровых элементов, покрытия, лавочек.
В рамках акселератора будут работать 3 команды, которые выбрали направления, касающиеся социального контракта, инфраструктуры сферы услуг в парке и медиасреды. В декабре команды представят проекты комиссии, после чего приступят к их реализации.